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설득은 과학이다, 설득 심리학 이번에는 '설득'이라는 주제를 다뤄볼까 한다. 누군가를 설득해야 하는 사람들은 심리학에서 수립된 이론과 방법을 제쳐두고 경제학, 정치학, 공공정책 분야에서 사용하는 개념을 바탕으로 의사결정을 할까? 그 이유에 대해 알아보자. 사람들은 경제학, 정치학 등의 분야는 따로 공부해서 지식을 습득해야 한다고 여기지만, 심리학의 경우는 사람들과 어울려 살아가는 일상생활 동안 이미 그 원리들을 직관적으로 알고 있다고 믿고 있다. 그렇기 때문에 심리학 관련 책을 찾아볼 가능성이 작다. '심리학은 경험적으로 알고 있다'는 지나친 자신감 때문에 사람들은 다른 사람의 마음을 움직일 수 있는 황금 같은 기회들을 놓치고 만다. 최악의 경우엔 심리학의 원리를 잘못 사용해서 자기 자신과 남들에게 손해를 끼친다. 설득은 기술이 아닌.. 2023. 1. 11.
신경 과학 속 지능적인 기술, 공감 심리학 이번에는 인간의 감정, 그리고 공감에 대해 다뤄볼 것이다. 사람들의 대화 장면을 보다 보면 사람들 내부에서 분노나 창피함, 기쁨, 슬픔이 피어나오는 장면을 볼 수 있을 것이다. 그 장면에선 감정이 한 사람에게만 머물러 있지 않다는 것을 알게 될 것이다. 당신 앞에서 친구가 울거나 웃긴 이야기를 들려줄 때, 친구의 목소리와 표정들은 당신과 친구 사이의 기류를 통과해 당신의 뇌로 들어오고 반응이 일어난다. 친구의 감정을 넘겨받게 되고 친구의 생각을 해석해서 평안과 안정을 염려한다. 친구에게 공감하는 것이다. 대부분의 사람은 공감이 하나의 감정이라고 생각한다. '내가 당신의 고통의 느낌이 들게 되는 것'이라고 말이다. 그렇지만 공감은 사실 더 복잡하다. 공감이란 사람들이 서로에게 반응하는 방식으로 존재한다. .. 2023. 1. 11.
마인드와 행동을 탐구하는 새로운 과학, 진화심리학(3) 이번에는 집단생활의 문제에 대해 알아볼 것이다. 이타성(비록 그러한 특징을 가진 이타주의자에게는 비용이 돌아가더라도 다른 개인의 번식을 도와주는 설계 특징) 문제를 살펴보는 것으로 시작하겠습니다. 문제는 그러한 이타성이 해밀턴 규칙에 어긋나는 것처럼 보이는데도 어떻게 진화할 수 있었느냐 하는 것이다. 한 가지 해결책은 상호적 이타성 이론에서 나오는데, 이 이론은 그러한 편익 전달이 수혜자에게 장래에 보답하게만 한다면, 비친족에 편익을 제공하는 심리 기제가 진화할 수 있다고 주장한다. 그러나 상호적 이타주의자가 맞닥뜨리는 가장 중요한 적응 문제는 사기꾼(편익만 챙기고 나중에 보답하지 않는 사람)의 위협이다. 상호적 이타성 사례는 동물계에서도 찾아볼 수 있다. 흡혈박쥐는 자신이 구한 피를 그날 밤에 먹이를 .. 2023. 1. 11.
마인드와 행동을 탐구하는 새로운 과학, 진화심리학(2) 이번에는 다음의 네 가지 주제를 다루었다. (1) 우리의 진화한 심리 기제에 대한 가설을 만드는 논리, (2) 진화 과정의 산물, (3) 진화한 심리 기제의 본질, (4) 이 가설들을 검증하는 과학적 절차. 진화 가설의 논리는 일반적인 것에서부터 더 특수한 것까지 네 가지 분석 단계(일반 진화론, 중간 단계 진화 이론, 구체적인 진화 가설, 그 가설들에서 도출된 경험적 현상에 대한 구체적인 예측)를 살펴보는 것으로 시작한다. 가설을 만드는 한 가지 방법은 가장 높은 단계에서 시작해 아래로 옮겨가는 것이다. 중간 단계 이론은 여러 가지 가설을 만들 수 있으며, 그 각각은 다시 검증할 수 있는 예측을 여러 가지 내놓을 수 있다. 이것은 가설과 예측을 만드는 ‘하향식’ 전략이라고 부를 수 있다. 두 번째 방법.. 2023. 1. 10.